Načini plaćanja

Početna stranica
Načini plaćanja

Način plaćanja

Naručene proizvode na sensilab.hr možete platiti:

gotovinom pri dostavi
s kreditnim karticama (Visa, Mastercard)

Naplata s kreditnom karticom je moguća samo u slučaju da se podaci kupca i vlasnika kreditne kartice ne razlikuju.

Dostava naručenih proizvoda

Troškovi dostave ovise o iznosu narudžbe:

kod narudžbe u iznosu do 300 kuna dostava iznosi 24,90 kn
poštarina je besplatna kod narudžbe u iznosu od 300 kn ili više.

Cijena troškova dostave je jednaka na cijelom području Hrvatske.
Proizvode dostavlja HP ekspres ili GLS služba za dostavu. Ovisno što odaberete.

Poduzeće	JK Group d.o.o., Stegne 27, 1000 Ljubljana, Slovenia
Elektronska adresa	dpo@jkgroup.si

Namjen obrade	Detaljnije obrazloženje
Općenita statistička obrada podataka o kupcima i njihovim narudžbama te potencijalnim kupcima (kontaktima) za namjene internih analiza prodaje, ponovnih narudžba, agregatnog ponašanja kupaca, optimizacije oglašavanja i poslovne optimizacije	U poduzeću Sensilab d.o.o. izvodimo općenitu statističku obradu podataka o kupcima i njihovim narudžbama te potencijalnim kupcima (kontaktima), na podlozi koje izvodimo interne analize prodaje, ponovnih narudžba i agregatnog ponašanja kupaca te pratimo i optimiziramo svoju poslovnu učinkovitost i optimiziramo svoje oglašavanje, npr.: Pratimo prodaju po našim prodajnim kanalima (internet, pozivni centar) Pratimo koliko kupaca izvodi ponovne narudžbe, kako brzo i u kojoj vrijednosti Pratimo općenite statističke prodajne podatke, poput prosječne vrijednosti košarice, broja proizvoda u narudžbi i slično Pratimo odazive na elektronsku poštu, SMS poruke, telefonske pozive i različite oglasne poruke (TV oglasi, radijski oglasi, internetski oglasi) i na temelju toga optimiziramo naše oglašavanje (odlučujemo što, gdje, kome i kako oglašavati). Ova vrsta statističkog praćenja nam omogućava općenito optimizirati poslovanje i oglašavanje te na podlozi toga korisniku ponuditi cjenovno dostupnije proizvode i usluge.
Dostup do vaših prijašnjih narudžbi i drugih podataka od strane savjetnika u Sensilab pozivnom centru i trgovinama s namjenom nuđenja bolje usluge i boljih ponuda	S vašim pozivom u Sensilab pozivni centar (tj. našeg izlaznog poziva do vas) naši prodavači i savjetnici imaju dostup do vaših zabilježenih osobnih podataka i povijesti narudžbe, na temelju čega vam mogu ponuditi bolju uslugu i prilagođene ponude. Ako to ne želite, tu vrstu obrade podataka možete u bilo koje vrijeme prekinuti pismenim zahtjevom na na email adresu dpo@sensilab.com ili pomoću sljedećeg formulara www.sensilab.hr/dpo.
Obrada podataka o nepreuzetim narudžbama na daljinu s namjenom sprječavanja prevara	U poduzeću Sensilab d.o.o. na temelju svojeg zakonitog interesa obrađujemo podatke o poslanim i nepreuzetim narudžbama na daljinu, s čime osiguravamo, dali i koji kupci nadproporcionalno na daljinu naručuju proizvode s plaćanjem po pouzeću i zatim te proizvode ne preuzmu, čime nam nastaje poslovna šteta koju želimo spriječiti. Kada takve kupce identificiramo, u internetskoj trgovini im onemogućimo naručivanje proizvoda s plaćanjem po pouzeću, no još uvijek im je omogućeno naručivanje proizvoda s plaćanjem unaprijed s kreditnim karticama ili PayPal-om.
Automatsko email komuniciranje s uporabnikom na temelju njegovog tj. njezinog početka početka internetske narudžbe	U poduzeću Sensilab d.o.o. na temelju svojeg zakonitog interesa potencijalnim kupcima, koji su u košaricu s narudžbama dodali odabrane proizvode, a narudžbu nisu zaključile, povremeno pošaljemo email obavijesti vezane na njihov neizvršenu narudžbu, s ciljem pokušaja izvršenja narudžbe tj. nuđenjem pomoći i informacija u vezi toga. Ako to ne želite, tu vrstu obrade podataka možete u bilo koje vrijeme prekinuti pismenim zahtjevom na na email adresu dpo@sensilab.com ili pomoću sljedećeg formulara www.sensilab.hr/dpo.
Osnovno prilagođeno komuniciranje (preko emaila, SMSa, telefonskih poziva, pošte, obavijesti preko internetskog pretraživača, informacija na internetskoj stranici, socijalnim mrežama) s prilagođenim popustima, ponudama i sadržajima	U okviru osnovnog prilagođenog komuniciranja (preko emaila, SMSa, telefonskih poziva, pošte, obavijesti preko internetskog pretraživača, informacija na internetskoj stranici, socijalnim mrežama) vam pokušavamo predstaviti prikladne ponude, popuste i druge sadržaje, koje bi vam mogle biti zanimljive na podlozi vaših prethodnih interakcija s nama. Za to koristimo sljedeće vaše podatke: Demografski podacii (spol, datum rođenja tj. starost, adresu) Povijest vaših narudžbi (kupljeni proizvodi, vrijeme kupnje, broj narudžbi) Jednostavno obrada ponašanja na Sensilab internetskim stranicama (pogled pojedinih proizvoda ili sadržaja koje mogu pokrenuti slanje prilagođenih obavijesti), bez upotrebe tih podataka za stvaranja korisničkih profila Vaši odazivi (otvaranje obavijesti, klik na poveznicu, narudžba) na različite obavijesti koje vam šaljemo. Pri tom ne koristimo bilo kakvo polu-automatsko ili automatsko profiliranje, već samo odabiremo prikladan izbor primatelja za pojedine obavijesti. Pri tom se nikada ne fokusiramo na podatke pojedinaca, već izvodimo agregatnu obradu većih skupina. Na podlozi tih podataka može biti odvisno koje obavijesti ćete primati od nas: Koje proizvode i sadržaje ćemo vam predstaviti (npr. o zglobovima, detoxu, mršavljenju, općenitom zdravlju itd.), da bi bile maksimalno zanimljive za vas Kakve ponude ćete dobiti (kupci s većim brojem ili učestalim narudžbama u Sensilabu dobiju bolje ponude) Kako često ćemo vam slati obavijesti i preko kojih kanala komuniciranja Kupac može tu vrstu komuniciranja u bilo koje vrijeme prekinuti preko poveznice u primljenim obavijestima ili pismenim zahtjevom na email adresu dpo@sensilab.com] ili pomoću sljedećeg formulara www.sensilab.hr/dpo.
Neposredno obavještavanje o posebnim ponudama, popustima i drugim sadržajima preko telefonskih poziva i obične pošte	U poduzeću Sensilab d.o.o. na temelju svojeg zakonitog interesa kupce povremeno obavještavamo o svojim proizvodima, uslugama, popustima i sadržajima i preko telefonskih poziva i obične pošte. Kupac može u bilo koje vrijeme zahtijevati prekid te vrste komuniciranja i obrade osobnih podataka. Kupac može tu vrstu komuniciranja u bilo koje vrijeme prekinuti pismenim zahtjevom na email adresu dpo@sensilab.com ili pomoću sljedećeg formulara www.sensilab.hr/dpo.
Upotreba Facebook oruđa za oglašavanje Facebook Custom Audiences (“Facebook prilagođena publika”)	U poduzeću Sensilab d.o.o. na temelju svojeg zakonitog interesa kod internetskog oglašavanja koristimo i uslugu Facebook Custom Audiences (“Facebook prilagođena publika ”), i to ili u sklopu izvođenja osnovnog prilagođenog komuniciranja na temelju svojeg zakonitog interesa ili u sklopu pridobivene privole za komuniciranje s prilagođenim ponudama i sadržajima na podlozi korisničkog profila. Ta usluga djeluje na sljedeći način: Vaša email adresa, koju smo od vas dobili tijekom vaše narudžbe ili vašeg dobrovoljnog unosa, upišemo u Facebook. Facebook izvede usporedbu između vaše email adrese i svoje baze korisnika i otkrije da li ste Facebook korisnik. Ako niste Facebook korisnik, tada se s vašom email adresom ništa ne dogodi i Facebook s njom ne izvodi nikakve aktivnosti. Ako jeste Facebook korisnik, tada vas Facebook doda na novo stvorenu listu prilagođene publike, koja će samo i eksplicitno nama omogućiti da toj skupini korisnika na Facebooku prikazujemo prilagođene oglase. Na temelju toga vam možemo na Facebooku prikazati bolje usmjerene i vama prilagođene oglase te prije svega dodatne popuste. Izvođenje toga s naše strane možete u bilo koje vrijeme prekinuti pismenim zahtjevom na email adresu dpo@sensilab.com ili pomoću sljedećeg formulara www.sensilab.hr/dpo.

Kolačići se ne koriste

Način plaćanja

Dostava naručenih proizvoda

SENSILAB POLITIKA PRIVATNOSTI

Upravitelj i ovlaštena osoba za zaštitu podataka

Podaci o ovlaštenoj osobi

Osobni podaci

Namjene obrade i temelji za obradu podataka

Obrada na podlozi zakona i ugovornih obaveza

Obrada na temelju zakonskog interesa

Obrada na temelju vaše suglasnosti

Profiliranje korisnika na temelju suglasnosti

Čuvanje osobnih podataka

Ugovorna obrada osobnih podataka

Sloboda izbora

Automatsko bilježenje informacija (neosobni podaci)

Kolačići

Sigurnost

Privola maloljetne osobe u vezi usluga informacijskog udruženja

Prava pojedinca o obradi podataka

Obavijest nadzornom tijelu o kršenju sigurnosti osobnih podataka

Objava promjena